F.A.Q
La production de nos housses de siège prend entre 7 et 10 jours ouvrés et l'envoi via UPS prend entre 3 et 7 jours pour venir jusqu'à vous, suivant l'endroit ou vous habitez en Amérique du Nord.
Nous soutenons que l'ajustement de nos housses siège couvre a 100 % les sièges de votre véhicule. S'il y a un problème avec les instructions d'ajustement ou d'installation sur notre site Web, vous pouvez nous appeler et nous vous guiderons dans l'installation. S'il y a toujours un problème, nous demandons que vous nous envoyez une photo numérique du problème et si nous trouvons que c'est une erreur de production, nous vous enverrons une pièce de remplacement sans frais. Si le problème de montage ne peut pas être résolu, nous vous ferons parvenir un numéro d'autorisation de retour (RGA) et instructions sur la façon de nous les renvoyer. Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant nos garanties sur la page "Garantie & Retours".
Oui, vous pouvez les laver en machine avec 1/4 de tasse remplie de savon et les étendre pour les faire sécher. Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant le lavage de nos produits sur la page "Entretien & Nettoyage".
Pour les animaux, nous recommandons d'ajouter la couverture de protection pour chiens à votre commande de housses de siège. Les housses de chiens sont faites à partir de Vinyl et peuvent être attachés à n'importe lequel de nos modèles de couverture de siège grâce au Velcro.
Non. Nos housses de sièges sont conçues pour se glisser par dessus vos sièges.
Le seul moment durant lequel vous avez besoin d'outils pour installer nos housses de siège est lorsque votre véhicule possède des traversins sur les cotes des sièges arrière. Le plus généralement, ces traversins sont équipés d'air conditionnée. Le seul outil dont vous aurez besoin sera alors d'une clé afin d'enlever le boulon servant à maintenir les traversins en place.
Non. Toutes nos housses de siège (a l'exception du Camouflage) sont faites d'authentiques fabriques issus de l'industrie automobile avec toutes les qualités que ces matières OE (Original Equipment) peuvent contenir: qualité de la matière, résistance aux UV, durabilité, etc.
Cependant nous ne pouvons garantir qu'elles seront exactement identiques aux matières d'origine de votre véhicule.
Oui. Si vous indiquez que vous possédez des airbags dans vos sièges, nous ferons tous les arrangements en utilisant un autre point de couture et un fil plus fin mais tout aussi solide que ceux que nous utilisons pour le reste des housses de siège. Cependant, ce fil unique, fin et solide permettra, lors d'un éventuel impact de se déchirer afin de laisser les airbags se déployer proprement sur le cote de vos sièges.
